Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 123bwm ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng cá nhân ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website tại 123bwm.lat cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá và đá gà.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 123bwm cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Điều 2 — Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bwm. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Bằng cách đăng ký, bạn tự xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên. 123bwm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

2.2 Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Việc cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác) nhằm mục đích lấy thưởng nhiều lần hoặc lách quy định là hành vi bị cấm tuyệt đối.

2.4 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. 123bwm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho người khác truy cập vào tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Điều 3 — Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng 123bwm, bạn cam kết tuân thủ các điều kiện sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Không thực hiện các hoạt động có thể gây hại đến hệ thống, máy chủ hoặc trải nghiệm của người dùng khác.
• Tôn trọng nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác khi tương tác trên nền tảng.
• Tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành áp dụng tại địa phương nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ.

123bwm có quyền giám sát hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các điều khoản này và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Điều 4 — Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: 123bwm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch phải thực hiện từ tài khoản/ví mang chính tên của chủ tài khoản 123bwm.

4.2 Xác minh danh tính (KYC): Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, 123bwm có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND). Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý: Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. 123bwm không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.4 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa được công bố công khai trên trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.5 Rủi ro rửa tiền: 123bwm áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định.

Điều 5 — Khuyến Mãi và Phần Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi của 123bwm đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư thực và có thể rút về.

5.2 Giới hạn áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

5.3 Quyền điều chỉnh: 123bwm có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến tranh chấp khuyến mãi từ phía 123bwm là quyết định cuối cùng.

5.4 Cổng thưởng không chuyển nhượng: Phần thưởng và tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của chương trình cụ thể.

Điều 6 — Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 123bwm:

• Gian lận tỷ lệ cược: Cố tình khai thác sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bảng cược để đặt cược chắc thắng không hợp lệ.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác hoặc đội ngũ tổ chức thi đấu để can thiệp kết quả theo hướng có lợi cho cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng như một công cụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack & tấn công hệ thống: Mọi hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 123bwm hoặc mạo danh người dùng khác với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng bot: Triển khai phần mềm tự động để đặt cược, thu thập thông tin hoặc tương tác với hệ thống thay cho con người thực.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 7 — Chơi Có Trách Nhiệm

123bwm quan tâm sâu sắc đến sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ về rủi ro khi tham gia cá cược.

• Đặt giới hạn nạp tiền, cược và thua lỗ hàng tuần/hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính của bạn.
• Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không vay mượn để cá cược.
• Nghỉ ngơi thường xuyên và không coi cờ bạc như nguồn thu nhập chính.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123bwm nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát — chúng tôi có thể hỗ trợ thiết lập tự giới hạn hoặc tự loại trừ tạm thời.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tìm đến tư vấn tâm lý chuyên nghiệp hoặc liên hệ các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. 123bwm có thể hỗ trợ bạn kết nối với các nguồn lực phù hợp.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

123bwm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 123bwm.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp dẫn đến lỗi giao dịch hoặc tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123bwm không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 — Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1 Quyền của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bwm qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có).

9.2 Quyền của 123bwm: Nền tảng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận bị phát hiện, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.3 Xử lý số dư sau đóng tài khoản: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 123bwm có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng mà không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều 10 — Thay Đổi Điều Khoản

123bwm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 9.

Điều 11 — Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ 123bwm qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website — phản hồi nhanh nhất trong vài phút.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của 123bwm để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản, giao dịch, tài khoản và các vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn được hỗ trợ tốt nhất.